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利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、エムスリー株式会社（以下「当社」といいます）が提供するサービスである「Club CaNoW」（概要は第2条に定めるものとし、以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本規約の適用・変更
1. 本規約は、第5条の定めに従って本サービスの会員となった者（以下「本サービス会員」といいます）と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。本サービス会員でない者は、本サービスを利用できません。
2. 本規約は、本サービス会員と当社との間の唯一の合意事項であり、他の口頭または書面による合意に優先するものとします。ただし、本規約に優先する旨を特記した書面による合意は、本規約に優先するものとします。
3. 当社は本サービス会員の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、当該変更は本サービスのサイト上に全文を掲載または本サービス会員に電子メール等で告知することで直ちに発効し、全ての本サービス会員に適用されます。
4. 本サービス会員は、常に自身の責任で、本サービスを利用する前に本規約の最新版を読み、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。本サービス会員が本サービスを利用した場合、本規約に同意して利用したものとみなします。
5. 本サービスにおいて本サービス会員が利用できる個別のサービス（以下「個別サービス」といいます）について、当社が当該個別サービスの利用規約を別途に定めるときは、当該個別サービスの利用に関しては、本規約のほか、当該個別サービスの利用規約が適用されます。
本サービスの概要
本サービスは、がん患者向けに提供される、看護師相談、各種イベントの実施、Q&Aや講演会等による情報提供、患者コミュニティの運営、会誌の発行・送付等を内容とするサービスです。具体的に提供される本サービスの内容およびその料金等は、選択した会員プラン（無料・有料）および利用する個別サービス毎に異なり、詳細は当社が別途本サービスのサイト上に定めるところによるものとします。
本サービスの提供
1. 当社が提供する本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能と判断したものとします。
2. 当社は、本サービスの提供のため必要となる業務の全部または一部を当社の判断にて第三者に再委託することができるものとします。
3. 当社は、理由の如何を問わず、本サービス会員に事前に告知することなく、合理的な範囲で本サービスの提供内容の一部または全部の変更、追加および廃止をすることができるものとします。ただし、本サービスの全部を廃止する場合は、当社が適当と判断する方法で、事前に本サービス会員にその旨を通知するものとします。なお、当社は、当該提供内容の変更等により本サービス会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
設備等の準備
本サービス会員は、本サービスの利用に必要な機器やソフトウェア、通信手段など、本サービスを利用するための準備を、自己の費用と責任において行うものとします。当社は、本サービスにアクセスするための準備や方法などについては一切関与しないものとします。
入会方法
1. 本サービスへの入会を希望する者は、本規約に同意した上で、当社が別途指定する手続に従って入会を申し込み、当社が当該申込みを承諾した時点で、本サービスの会員となるものとします。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、前項の申込みを承諾しないことができるものとします。
  1. 申込内容に虚偽もしくは誤記、または本サービスの趣旨と一致しない事項が含まれるとき
  2. 入会申込みを行った者が、過去に本規約に違反したことがあるとき
  3. その他当社の業務上支障があるとき
会費・利用料金等
1. 本サービス会員のうち有料会員である会員の会費および本サービス会員が有料の個別サービスを利用する場合に都度発生する利用料金等は、当社が予め定め、当社サイト上への掲載その他の方法により通知する金額とし、本サービス会員は当社が別途定める方法にてこれを支払うものとします。
2. 本サービス会員が当社の定める期日までに前項の会費および利用料金等を支払わなかった場合、本サービス会員は、当社に対し支払期日の翌日より年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
3. 本サービス会員が当社にお支払済みの会費および利用料金等については、理由の如何を問わず、原則として返金いたしません。
本サービスの利用
1. 本サービスは、医学・医療情報の提供を目的としているものであり、診療行為またはこれに準ずる行為を目的として利用することはできません。相談・質問等を伴う個別サービスにおいて協力医師または協力看護師（以下「協力医師等」といいます）による回答がなされる場合がありますが、当該回答は治療行為（具体的な確定診断を下し、個別具体的な治療方法等を指示すること）ではありません。本サービス会員はこのことを十分認識した上で自己の責任において本サービスを利用しなければならず、必要に応じて、適切な医療機関の受診等を自身の判断で行うものとします。また、本サービス会員は、実際に医療機関を受診する場合には、治療方法、薬の内容等について、担当の医師によく相談、確認するよう努めるものとします。万一、本サービスの利用、相談等に対する回答やアドバイスにより何らかの不都合もしくは不利益が発生し、または損害を被った場合でも、当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、それらについて一切の責任を負いません。
2. 相談・質問等を伴う個別サービスにおける本サービス会員の相談・質問等の内容およびそれに対する協力医師等による回答の内容は、当社の裁量により、当該相談・質問等をした本サービス会員個人が識別できないよう編集の上、過去の相談・質問等として、他の会員に閲覧可能な形で当社のサイト等において公開されることがあります。本サービス会員はそのことを予め了承の上、相談・質問等を行うものとします。
3. 本サービスは、他の会員との接触・交流等（対面またはオンラインによる）を伴う個別サービスを含むことがあります。当社が本サービス会員の同意なく他の会員に本サービス会員の情報を開示することはありませんが、他の会員との接触・交流等を通じ、本サービス会員が開示した自己に関する情報は他の会員にも知られることになりますので、本サービス会員はそのことを予め了承の上、個別サービスに参加するものとします。また、本サービス会員は、個別サービスにおける他の会員との接触・交流等を通じて知り得た他の会員に関する情報を当該他の会員の同意なく第三者に開示または公開してはならないものとします。なお、個別サービスにおけるイベント等に参加する際は、当社が別途定める注意事項等を事前に確認のうえ、良識をもって行動し、他の会員等に迷惑をかけてはならないものとします。
4. 本サービスの利用に関連して、本サービス会員が協力医師等、他の会員、もしくはその他の第三者に対して損害を与えた場合、または本サービス会員が協力医師等、他の会員、もしくはその他の第三者と紛争を生じた場合、当該本サービス会員は、自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に何等の迷惑および損害等を与えないものとします。
5. 本サービス会員が保有することのできるアカウントは原則１アカウントとします。なお、本サービス会員は、本サービス会員の責任において複数アカウントを保有することができますが、複数アカウントを保有したことにより生じた損害により当社は一切責任を負いません。また、当社が、本サービス会員が複数アカウントを保有したことを確認した場合、当社からご連絡したうえで、当社の裁量で複数アカウントを削除することができるものとします。
6. 本サービス会員が複数アカウントを保有した場合においても、キャンペーンや抽選等において二重に応募することはできないものとします。また、複数アカウントを保有する場合においても、有料の個別サービスは、当該サービスに申し込みをしたアカウントでのみ利用ができ、当社はアカウント間の連携をとる義務を負わないものとします。
会員情報の取扱い
1. 当社は、本サービス会員が本サービスに関して提供し、当社が取得した情報（氏名、メールアドレス、本サービス会員の相談・質問等の内容に関する情報等が含まれますがこれらに限られません。以下「会員情報」といいます）につき、個人情報保護法および当社のプライバシーポリシーに則り適正に管理・利用し、法令等または本規約に基づく場合を除いて、本サービス会員の同意なく第三者に提供しないものとします。
2. 当社は、会員情報を下記の目的で利用することがあります。
  1. 本サービスの提供のため
  2. 本サービス会員に必要な通知・連絡を行うため（電子メールの送信を含む）
  3. アンケートの実施のため
  4. メールマガジンの配信のため
  5. 当社または当社のグループ会社（当社の子会社および関連会社をいうものとします。以下同じ）が提供するサービス等の案内に関する情報の提供のため
3. 当社は、以下に定める場合には、会員情報を第三者に提供することができるものとします。
  1. 前項の利用目的のために必要な範囲で当社のグループ会社に開示する場合
  2. 本サービス会員から別途同意を得た場合
  3. 当社が本サービス提供に必要な範囲内において会員情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  4. 合併その他の事由による事業の承継に伴って会員情報が提供される場合
  5. 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
4. 当社は、会員情報（氏名、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報は含まないものとします）を、協力医師等に対して提供することができるものとします。
5. 当社は、その裁量により、当社サイトにおいて、会員情報（氏名、メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報は含まないものとします）の全部または一部を、自由に利用・公開できるものとします。
著作権等
1. 本サービス会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供されるいかなるコンテンツおよび情報も著作権法で定める本サービス会員個人の私的使用の範囲外の使用をすることはできないものとします。
2. 本サービス会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、第三者をして、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も使用させたり、公開させたりすることはできないものとします。
3. 本サービス会員が個別サービスにおいて相談・質問等を行った場合、その時点で、当該相談・質問等の内容に関する全ての著作権（著作権法第27条、第28条に定める権利を含みます）は当社に帰属し、本サービス会員は当社に対して著作者人格権を行使しないものとします。
ID等の管理
1. 本サービス会員は、会員ID（パスワード等も含め、以下「ID等」といいます）の管理責任を負うものとします。ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害などに関して、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 本サービス会員は、ID等を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等をしたりしてはならないものとします。
3. 本サービス会員は、ID等に関して盗難があった場合、失念した場合、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示がある場合には、これに従うものとします。
禁止事項
本サービス会員は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。
1. 本サービスの利用により取得した情報を、主治医と家族を除く第三者に提供する行為
2. 本サービスにおける本サービス会員の地位を第三者に利用させる行為
3. 他の会員、第三者、当社もしくは協力医師等の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますがこれらに限定されません）その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
4. 他の会員、第三者、当社もしくは協力医師等の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
5. 個人の実名、メールアドレス、住所、電話番号など個人情報を公開する行為、またはそのおそれのある行為
6. 罵詈雑言等、他者を誹謗中傷する行為、またはそのおそれのある行為
7. 名誉や信用を毀損する、もしくはそれらを助長する行為、またはそのおそれのある行為
8. 嫌悪感を与える行為、またはそのおそれのある行為
9. 民族的、人種、信条、性別、社会的身分または門地等による差別、その他差別につながる行為、またはそのおそれのある行為
10. ストーキング行為等、方法の如何を問わず嫌がらせをする行為、またはそのおそれのある行為
11. 他の会員、第三者、当社もしくは協力医師等に不利益もしくは経済的、精神的損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
12. 公序良俗に反する行為もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員もしくは第三者に提供する行為
13. 暴力表現、非合法活動への勧誘、またはそのおそれのある行為
14. 犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある　行為
15. 自殺もしくは死を誘発する行為、またはそのおそれのある行為
16. 事実に反する、またはそのおそれのある情報を提供する行為
17. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為
18. 当社の承認なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為
19. 本サービスの運営を妨げる行為
20. 本サービスの信用を毀損する行為
21. ID等を不正に使用する行為
22. 他人になりすまして本サービスを利用する行為（自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織の代表者や代理人を名乗ったりまたは他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりすること）
23. コンピューターウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
24. いわゆる「スパム」あるいは大量メールの書き込み、作成、または頒布をする行為
25. 勧誘あるいは広告に該当する、またはそのおそれのある行為
26. 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
27. 医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律に違反する、健康食品や健康器具の効能をうたう行為
28. 特定個人名、施設名等、個人の特定につながる情報の掲載行為
29. 当社が本サービス会員に提供する本サービスの資料等（当社作成の会誌等が含まれますがこれらに限定されません）、を当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
30. 個別サービスの利用にかかる申込みのキャンセルを繰り返す行為
31. その他、商用行為に該当する行為
32. その他、法令に違反する、または違反するおそれのある行為
33. その他、当社が不適切と判断する行為
会員資格の取消
1. 本サービス会員が以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知をすることなく、直ちに当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。
  1. 第11条各号の禁止行為を行った場合
  2. 当社への申告、届出内容に虚偽があった場合
  3. 会費または利用料金等の支払い債務の履行遅滞または不履行があった場合
  4. 破産、債務整理その他債務不履行のおそれがあると当社が判断した場合
  5. 本規約またはサイト内に提示するルールやマナーに違反した場合
  6. その他本サービス会員として不適切と当社が合理的に判断した場合
2. 前項の規定に基づき本サービス会員の会員資格が取り消された場合、当該会員は、以後本サービスを利用することができず、また、取消の日までに発生した料金等、本サービスに関連する当社に対する債務の全額を、当社の指示する方法にて一括して支払うものとします。なお、当社は既に支払われた料金等については一切払い戻ししないものとします。
本サービスの停止等
1. 当社は、天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、当社のシステムの保守を定期的もしくは緊急に行う場合、または当社が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合は、当社の判断により、本サービスの運用の全部または一部を停止することができるものとします。
2. 当社は、前項の規定に基づき本サービスの運用の全部を停止する場合、当社が適当と判断する方法で事前に本サービス会員にその旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではないものとします。
3. 当社は、第1項の規定に基づく本サービスの運用の停止により本サービス会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
免責
1. 当社は、本サービスの内容、および本サービス会員が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
2. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービス会員に対して、本サービスにおいて提供される情報の誤り、不正確、脱漏、欠陥、遅延等にもとづく損害に対して、いかなる責任も負わないものとします。
3. 本サービス会員は、請求の原因を問わず、協力医師等に対し損害賠償請求をしないものとします。ただし、協力医師等が故意によって本サービス会員に損害を生じさせた場合はこの限りではないものとします。
4. 本サービスの提供、遅滞、変更、中止もしくは廃止、本サービスを通じ登録、提供された情報等の流失もしくは消失等、またはその他本サービスに関して発生した本サービス会員の損害について、当社は、本規約で明示的に定める場合以外、一切責任を負わないものとします。
5. 何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は、過去3カ月間に本サービス会員が本サービスに関し支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。
6. 当社の責任を免責する本規約の条項が消費者契約法等の法令に反することにより無効または執行不能と判断された場合であっても、当社の賠償責任は、本サービス会員が直接かつ現実に被った損害の範囲に限るものとし、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害について、当社は賠償する責任を負わないものとします。
分離可能性
本規約の条項が消費者契約法等の法令に反することにより無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の他の規定、および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
権利義務の譲渡
1. 本サービス会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく地位または権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに本サービス会員に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本サービス会員は、かかる譲渡につき本項において予め了承するものとします。なお、本項における事業の譲渡には、事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
反社会的勢力の排除
本サービス会員は、自らが暴力団、暴力団員・準構成員、暴力団関係企業、特殊知能暴力集団の関係者、その他公益に反する行為をなす者（以下「反社会的勢力」といいます）でないこと、過去5年間もそうではなかったこと、および反社会的勢力と資金提供、便宜供与その他いかなる関係も有しないことを表明し、かつ、将来にわたっても反社会的勢力とのいかなる関係も有しないことを誓約します。
準拠法・管轄裁判所
1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
2. 本規約に関して生じた一切の争訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。